FAQs

Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind oder Ihre Meinung ändern, können Sie den Artikel gerne gegen volle Rückerstattung oder Umtausch zurücksenden. Zurückgesendete Artikel müssen unseren Rückgaberichtlinien entsprechen. Bitte beachten Sie die Rückgaberichtlinien und -richtlinien auf der Richtlinienseite.

Bitte sehen Sie sich unbedingt die Größentabelle für die einzelnen Artikel an, bevor Sie sie zum Kauf auswählen.

Alle Kunden erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, wenn ihre Bestellung versandt wurde. Darin ist auch die Sendungsverfolgungsnummer enthalten. Bitte verwenden Sie die Links in unserer Spediteurbenachrichtigung, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Bei Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs bemühen wir uns, Ihr Paket innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Bestellung und der Bestätigung der Überprüfung an Sie zu versenden. Dies kann sich in Stoßzeiten ändern. Wir versenden nicht an Samstagen, Sonntagen und britischen Feiertagen. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der oben genannten Fristen eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung für Sie zu verfolgen.

Wir versenden alle Bestellungen per Royal Mail, FedEx und DPD. Alle Sendungen werden mit einem nachverfolgbaren Lieferdienst verschickt, es ist KEINE Unterschrift erforderlich. Kostenlose lokale Lieferung ist für Bestellungen über 150 £ innerhalb Großbritanniens möglich. Für Bestellungen unter 150 £ berechnen wir 5,99 £ für die lokale Lieferung.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung senden Sie bitte eine E-Mail an cs_uk@bape.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Frage(n) innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

Als zusätzlichen Schritt zum Schutz vor Kreditkartenbetrug verlangen wir, dass Ihre Rechnungs- und Lieferadresse übereinstimmen.